周末，好久没看电影了，听朋友推荐看了《Thepursurit of happyness》--当幸福来敲门，感觉很振奋，有些类似香港的电视剧《大时代》。
      影片英文片名中“happynes”是故意拼写错误的（本该是happiness），它和片中一场非常重要的戏相呼应——当主人公加德纳发现托儿所外面的墙上出现“the pursuit ofhappyness”这句话，就去告知老师单词拼写错了，老师却告诉他，happynes是否拼对并不重要，重要的是孩子们是否拥有它。这句话深深触动了加德纳，也触动了我！

    影片讲了一个小人物通过艰苦奋斗终至成功的故事，当然这个故事来自于真人真事，它的原型是美国百万富翁克里斯·加德纳(ChrisGardner)，他曾经流浪、入狱，但从未放弃实践理想——当一名股票经纪人。他把二十五年的奋斗故事写成书、拍成电影，向世人证明：只要今天够努力，幸福的明天就会来！

因此，本片普遍被当作一部个人奋斗励志电影，差不多，我并没有反对意见，还有人把此片看作是演绎父子情深的经典，并为Will Smith从以前打打杀杀的酷造型到该片如此温情深情的角色演绎，而大为叹服。其实稍微有心的人，应该留意郭富城早些时候刚演了一部《父与子》，在父子情深方面，与此极为类同。不同之处是结局，一个幸福，一个不幸，我们不用过多哲理化地对幸福探讨，两部片子都指向最基本的幸福就是能过上好日子。Will Smith与郭富城都有这样简单的意愿，但意愿不等同于目标和行动，WillSmith找到了在现意愿的目标和行动，那就是通过销售，而郭富城却没有这些，只能迎接不幸。

WillSmith与郭富城有很多相似之处：生活都陷于拮据，而妻子又偏偏都不能共患难，妻离子不散，父子相依为命，人生到到了最低谷，急需打一场翻身打仗。不同之处在于WillSmith能控制自己的感情和情绪，接受现实与命斗，而不是跟老婆吵架，老婆走就让其走；反之，郭富城就不是了，吵、闹，找，为老婆伤情、不振，怨天尢人，与人斗而听从命运的折磨。

可能与职业有关吧，我觉得这部片子除了个人奋斗和你子情深，还是一部非常优秀的销售培训电影。前些日子《圈子与圈套》与《输赢》这样的商战小说，都被贴上了销售培训类小说，其实，也仅仅是反映了商场如战场，一个小人物，普通人物如何通过销售来改变自己的命运，过上自己喜欢过的生活，体验其间之悲辛，本片堪称销售培训的情景教科书。

既然如此，我们有必要重新进入片中，对影片中Chris Gardner一些行为做一些分析，看看在他身上，都体现着优秀销售人员什么样的品质。

一、做销售要有追求，不仅仅为了钱，ChrisGardner是为幸福，给儿子，给家庭的，为了过上好日子，为了改变命运。有好的动机，才会产生不满向上的动力，没有的追求，其格自低，其成就既不会大也不长久。吴阿仑刚写了一篇文章：没有欲望，你就成不了企业家，同理，没有欲望，你也成不了业务员，而且你的欲望要实在而强烈，台湾叫做企图心。

二、销售要有必胜的信念支持，不惧一时的倒霉。ChrisGardner从来没怀疑过“只要今天够努力，幸福的明天就会来”的信条，所以他不会因一时的失败，不相信生活，不相信他人，他屡败而会屡战，有无穷的信心，不管自己身受多大的苦，站在客户面前，马上进入状态，而且不让自己的不幸和不开心来感染他人。

三、脸皮不厚如何争取机会。曾经有人，用“胆大、心细、脸皮厚”来形容销售人员的特征，在有厚黑传统的国度里，国人大多既厚且黑，生意人可以这样，但是要建立丰富的客户人脉的销售人员，最好是厚而不黑，你他妈黑，谁还和你玩，谁愿与你建立长期合作关系，还给你介绍客户，成为你的powerpartner。ChrisGardner是如何做的？看见成功的人士，主动友好上前沟通，询问其成功之道；在不占优势的情况下，一次一次联系面试者进行争取，厚着脸皮与面试著同坐出租车，不厌其烦推销自己；和客户一起看棒球赛的时候，也试着强行推销，虽然在有经验的业务人眼里，这是不可取的。当然，脸皮厚肯定也能忍，ChrisGardner的妻子不相信嘲弄他时，也不改其想，并付诸大量行动。其实，脸皮厚是一个人情商高低的体现，情商高的人，比一般人更能争取机会，他们在实际境遇不佳时，脸皮厚是无可厚非的最佳策略。

四、销售要有足够的耐心。片中用很长的一个片断来表，ChrisGardner在绝境时，只能通过卖掉他追回来的一台骨刺扫描仪，才能解决生存之困，但一切并不顺利，仪器出问题了，他并不着急，几个晚上在在救济所中，儿子睡后，他开始修理工作，中间为买一个元器件，他还去卖血，他相信自己可以搞定，最后终于卖出去了，这个过程很长，但他没有气馁。

五、基本销售的流程不复杂，基本的销售工作不浪漫，还很烦燥。ChrisGardner的上司告诉他，只有打更多的电话，才会有更多的潜在客户；只有联系更多的潜在客户，才会有实际拜访客户；只有更多的实际拜访客户，才会签更多的合同。是啊，基本的销售就是这样的，再好的点子，计划，都代替不了最基本的工作。ChrisGardner争取在比别人少的时间内，打更多的电话，他连喝水的时间都顾不上，我们现在公司的业务员是这也不行，那也不行，一天还打不了二十通电话。在这样的一天一天努力下，Chris Gardner终有突破和斩获，他预成功了一个重要的客户，他的销售从此非同一般。

六、销售人员的成功必须管理好时间。这是我们现在一直强调的时间管理，尤其是销售人员。ChrisGardner为了生计与工作，很多镜头都看到其在跑，撞车丢一只鞋也在所不惜，他老在奔跑，他总在争取时间，他尽力做到守时。所谓销售就是过了这个点就没这道菜了，一个人对时间的支配往往决定了其高下或成功失败，这好象是青木仁志在他的书中一句话。

七、销售人员要不断学习超越。不断学习各种销售技能，了解最新资讯与信息，使自己的知识面宽广，使自己的头脑处一种分析思考状态。ChrisGardner在如此困苦的情形下，坚持看书学习，唯有如此，才能让其脱颖而出。陈安之讲过，一个人因与客户交流老子，而拉大单，ChrisGardner则是帮面试者搞定魔方，而获得机会。在有宽广知识面的情形下，销售人员最好有自己独特出众的一方面能力，能为别人解决问题最好，而这一切，都是学习带来的，没有这种习惯，你不可能改变你的现实和生活，更不适合做销售。

八、销售态度、能力和行动，行动最重要。ChrisGardner想成功，他有强烈的企图心，他有好的西服亲切礼貌的沟通语言，最重要的是，他主动去做了，比别人投入的行动都多，无薪实习期，他拿下31个客户，这也是20个人中只留下他的重要原因。当他约见客户迟到后，他会再一次亲自上顾客家里道谢，再一次争取机会，并有幸与客户一起看棒比赛，他最后成功了，他不靠天不靠地，他靠自己，该做的，他都做了，他付出了大量的行动。只有你够努力，明天幸福一定来，正是如此。

九、销售建立人脉很重要。 青木仁志干脆称为powerpartner，翻译过来是“有力的合作伙伴”。ChrisGardner正是因为一个关键的客户，通过棒球比赛认识客户的很多朋友，业绩才直线而上，建立自己的客户关系网络，为此，你必须有策略，仅仅别人告诉你的几个技巧是不管用的，你需要什么样的客户和合作伙伴，你能为对方提供什么价值，通过什么方式，怎么管理？这应该是投资，你投资的越有策略，投资的越大，你的回报也越大。一般来说，有影响力的人建立人脉容易，做个有影响力的人可不容易，但既然你想做个好的销售人员，想通过销售来改变你的人生，那你就不能拒绝自己成为一个有影响力的人，某一方面也可以，很好玩也能影响别人，如春风化雨润物无声，影响无处不在，做为一个销售人员需要加强修练。